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为规范电商直播建言

    本文字数:1371

阮书江 (兴化市政协委员 农业农村局工会主任 ):

逐步实行电商直播备案制

当下,电商直播行业红红火火,主播数量持续增加,也有许多官员、社会精英参与其中,这是个好事情,有利于防止疫情反弹,有利于销售当地特色产品、增加收入,符合出口受阻、扩大内需的要求。至于主播鱼龙混杂,销售的产品质量与推销的有差距,这种现象是存在的,也要引起足够重视。

建议逐步实行电商直播备案制,直播“带货”是商业行为,应该到当地市场监督管理部门备案。要及时制定职业规范和标准。电商管理部门要加强对主播的培训,扩大带货产品的知识面,提高职业素养。对严重损害消费者利益的行为,当地公安、市场等部门要加大打击力度。

于长彬 (南京市秦淮区月牙湖街道总工会):

请善待“新零售”和“新消费”

在电商行业快速发展中,电商直播成为一种营销的新趋势,主播作为营销行为的实施者,其主持方式、主持内容和角色定位,与之前那种主要依靠个人魅力获得粉丝打赏和市场关注的传统“网红”不一样。

我想,当下电商主播之所以能够带货,主要是因为电商主播能够对互联网时代“新零售”与“新消费”形式有着深刻认知和对供应链的掌控、对品牌方的强议价能力,以及基于上述知识、能力与资源沉淀出的个人信誉。无疑,为了更好地适应新媒体传播的营销模式,电商直播行业急需完善行业规范,建立健全行业监督以及消费评价机制。各平台旗下的电商主播和直播活动也要强化行为的自我约束。

对于电商主播的职业资格认定、评价,“新零售”和“新消费”带来的是一场全新的产业变革,刚开始不宜设置更多的门槛和许可,关键还应提高电商主播的职业素养,为消费者搭建合理而富有吸引力的消费“场景”。

徐祥忠  (南通市通州区西亭镇政府):

加强监管是一道新课题

随着“直播+电商”等网购方式的兴起,消费者通过观看网络直播下单购物已经成为时尚。这种新业态遍布城乡大地。尤其是疫情期间,一些农副产品滞销,电商、直播带货为农民群众解了燃眉之急,通过直播为农副产品代言,打开了销路,畅通了渠道,收到了良好效果。

电商主播带货作为一种新业态,发展前景是极其广阔的。以网络为载体的电商,超越了物理空间障碍,可以让更多的商品直接面向全国甚至全球市场,其作用显而易见。对接大市场,激活新消费,是保民生、保供给、促发展的有效举措。加强电商主播队伍的思想政治建设,提升业务素质,恪守职业道德,做到实话实说,不夸大其词,是摆在我们面前的一道新课题。相关部门要结合实际,制定配套政策,细化监管举措,使电商新业态搭上信息高速列车,既能迅跑又不脱轨。

刘祥(阜宁县实验小学):

考核节拍不能慢

顾客是上帝,货真价实为根本,客户满意为宗旨。电商直播也应根据客户反馈的满意度信息,建立评价机制,进行星级考核,在“适者生存,优胜劣汰”中提升服务质量,净化行业风气。

应对电商主播人员的职业资格进行统一考核,不能光看外表,只听声音,还要注重内涵,以利取得更好的经济效益和社会效果。同时也对那些“滥竽充数”者传递一个明确信号,虚假宣传,利在眼前,失在长远。

主持人:日前,全国政协委员、中国青少年研究中心主任王学坤介向全国政协会议提交提案,将推行农民退休制度作为全面建成小康社会的显著标志,让65周岁以上的农民能够“洗脚上田,老有所养”,充分享受全面建成小康社会带来的成果。您对这项提案有何看法,欢迎分享您的观点,来稿300字左右。

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