本报讯（彭正荣  王春来  张沛茜）近日，为做好疫情防控期间的服务保障工作，江阴市人社局努力抓好线上办事、线上咨询、线上招聘，切实满足广大企业和群众的需求。

为确保重点人社服务事项“不打烊”，江阴市通过人社网上办事大厅、微信公众号等开展网上办事，防控期间已受理企业和群众“网上办”“掌上办”各类人社业务近2000件，提供查询服务2万余次。

江阴市人社局提供线上咨询为群众答疑解惑，目前共受理12333电话咨询2000余件、机器人咨询1万余件、网上咨询200余件。他们还通过江阴人力资源公共服务网等，为群众提供就业岗位近2000个，目前网上求职人数近1000人。此外，对于需现场办理的事项，暂时不影响劳动者权益、不急需办理的业务，江阴市还进行了延后办理、预约办理。