本报讯  （记者 鲍晶 通讯员 许文峰）记者昨天从中国铁路上海局集团获悉，长三角铁路中秋、国庆运输方案出台，两节运输期间预计发送旅客3725万人次（其中中秋期间985万、国庆期间2740万），铁路部门计划增开超过110对旅客列车满足高峰客流需要。

中秋小长假运输期限为9月12至15日，4天预计发送旅客985万，同比增加123.9万，同比增长14.4%，日均发送旅客246.3万。客流最高峰日将出现在9月13日（中秋节），预计当天发送旅客285万。

国庆黄金周运输期限为9月28日至10月7日共计10天，预计发送旅客2740万，同比增加233.9万，同比增长9.3%，日均发送旅客274万。客流最高峰日将出现在10月1日，预计当天发送旅客340万。

中国铁路上海局集团有限公司计划增开超过110对旅客列车满足旅客出行需要，投入运力创新高。针对短途管内客流占比八成的情况，铁路部门在管内图定高峰线的基础上，另安排增开沪宁、沪杭、宁杭、杭甬、杭黄、宁安等方向短途旅客列车105.5对，其中高速动车组列车55对。为满足两节期间长三角至北京、南昌、汉口、郑州、兰州等长途热门方向运力需要，中秋小长假期间安排加开长途直通旅客列车8对，国庆期间安排加开长途直通旅客列车11对。

中秋前夕，上海虹桥、杭州东、南京南、南京、苏州、无锡、连云港等21个车站的12306旅客服务中心将全面启用，为旅客提供咨询、应急改签、接送站、高铁顺手寄、行李搬运等服务。 国庆前夕，长三角铁路“刷脸进站”设备将由原来的476台增加到580台，覆盖的地区和范围由26个城市48个火车站扩充至40个城市65个火车站，旅客进站候车更畅通，体验更美好。

铁路部门提醒：旅客可在车票售罄的情况下使用候补购票功能，一次操作，自动排队，可大大提高买到火车票的几率。候补购票功能仅中国铁路12306网站（含手机APP）具备，不要通过第三方网站购票，避免带来信息泄漏等风险。鉴于中秋、国庆期间旅客出行集中，乘车当天旅客至少提前一小时到达车站，为进站安检、实名制验票等留足时间。