李英锋 文  天成 绘

西安奔驰4S店收取金融服务费的风波刚刚平息，湖南一家奔驰4S店又被曝出近日对金融服务费进行了提价：涨幅100%。有网民爆料称，湖南仁孚汽车销售服务有限公司将金融服务费从3%上涨至6%。其销售人员称，贷款服务费一律收取车主贷款额度的6%，且无上限。（据中国新闻网）

因为西安奔驰女车主坐在引擎盖上维权一事，金融服务费进入舆论监督视线，被密集曝光，备受诟病和质疑。在这个节骨眼上，湖南仁孚汽车销售有限公司针对金融服务费顶风逆势“涨价”，还涨的霸气十足、非常高调，着实让人错愕。

西安奔驰维权事件发生后，这些汽车销售商仍然以语言或行为表示“继续收取金融服务费”，对于消费者要求退费的要求也是坚决说“不”，且汽车销售商的收费非常随意任性，标准不一，有的汽车销售商还自作聪明地给金融服务费改名换姓，包装成所谓的“商务咨询费”“金融代办费”等，但其纯属换汤不换药的把戏，收费实质未变。

汽车销售商之所以敢于“咬定”金融服务费不放松，根本原因在于法律对于金融服务费的态度暧昧。商务、市场监管、法院、金融监管、消保组织、法学专家、全国工商联汽车经销商商会等对金融服务费的合法性、合理性也出现了多种不同的声音，维权机制的莫衷一是也给了金融服务费生存的空间。

对金融服务费该有一个标准的“法律答案”。立法部门、监管部门、司法部门、消保组织等有必要通过修改完善法律法规、出台司法解释或行政解释等方式给金融服务费（以及类似收费）一个准确的法律定位，充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。金融服务费有了“法律答案”，就等于戴上了“法律笼头”，经营者自律、监管部门执法、消费者维权都心中有数、有据可依，经营者就不敢再任性，消费者就不会再无助。

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