为进一步深化政府职能转变和“放管服”改革，更快更好方便企业和群众办事，今年我省人社部门将以“互联网+”为支撑，聚焦企业和群众办事的难点、审批服务的堵点和痛点，推动审批服务理念、模式、制度、作风全方位深层次变革，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。年底力争实现全省各市、县（市、区）人社部门基本公共服务在线提供率达90%以上，办事企业和群众提供材料减少60%，办理量大的30个高频事项“最多跑一次”，基本实现群众办事异地业务“不用跑”、无谓证明材料“不用交”、重复表格信息“不用填”。

深入推进审批服务标准化

省人社厅制定的《关于深入推进审批服务便民化工作的意见》提出， 建立健全审批服务事项清单动态管理机制。对照现行《全省人社系统审批服务事项清单》，梳理厅本级审批服务事项。根据设定依据的立改废释、机构和职能调整、信息化手段应用、经办模式升级等情况变化，及时调整事项清单，并向社会公布。

规范编制办事指南。按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，编制办事指南，做到有事项必有指南、一事项一指南。消除办事指南中的模糊条款，特别是办理材料中不得使用“其他材料”“有关材料”等兜底条款。

规范表单内容。重点聚焦社保、就业等办理量大、企业和群众关注的民生事务，推行一次告知、一表申请，方便企业和群众办事。

创新便民利企审批服务方式

《意见》明确，推行分类综合柜员制，实行一窗受理、集成服务，实现“一窗通办”。实现就业失业登记、社会保险登记、劳动用工备案三项业务“一个入口”。推广容缺后补、绿色通道、告知承诺等便利化措施，多途径提高办理效率和服务水平。在办事大厅配备复印机、打印机、叫号机等便民设施，切实解决反映突出的排号等号、耗时长、来回跑等问题。

加快推进养老保险业务在线可查、异地可办，实现在不同地区间联网办理。简化养老保险关系转移接续流程，年底前实现养老保险关系转移接续网上办理和顺畅衔接。

大力推进全程电子化登记，将传统办事流程优化为“一表统一填报、一网信息共享、承诺限时办结、反馈办件信息”的涉企事项全程网上办理。推行市场主体简易注销改革，简化优化注销业务流程，对没有拖欠社会保险费用且不存在职工参保关系的企业，及时反馈“注销无异议”意见，同步进行社会保险登记注销。

着力提升“互联网+政务服务”水平

省人社厅还要求，按照“联网通办是原则、孤网是例外”、“政务服务上网是原则、不上网是例外”的要求，将业务事项网上办理作为优化服务的重要方式。凡是具备条件的事项，原则上都要做到网上受理、网上办理、网上反馈。到今年底，力争实现政务服务事项全部具备“不见面审批（服务）”能力（法律法规另有规定或涉密的除外）。

此外，搭建以移动客户端、自动服务终端、微信公众号为载体的公共服务系统，融合线上信息系统和线下窗口服务，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

 记者  罗刚