本报讯  (通讯员 王旭南 记者 丁彬彬)为切实为困难劳模排忧解难，今年以来，宿迁市总工会探索实施困难劳模“过程服务”帮扶机制，取得较好效果。

突出过程走访，找实找准困难症结。建立困难劳模定期走访机制，通过电话、实地走访等方式详细了解困难劳模生活境况，并为每一名困难劳模建立帮扶档案，纳入市劳模办困难劳模帮扶库。印制困难劳模爱心联系卡，将市劳模办工作人员联系方式等信息印在联系卡上，发放给困难劳模，方便其第一时间联系。目前，已累计走访困难劳模120余人次，发放爱心联系卡200余张。

突出过程监测，统筹资源重点帮扶。在掌握困难劳模第一手资料的基础上，积极联系各爱心企业建立困难劳模爱心基金，发动社会各界参与困难劳模帮扶事业。目前，已成立江苏民丰农商银行等4家企业爱心基金，累计发放爱心基金50万元，惠及困难劳模100余人次。

突出过程改进，逐步提升服务水平。利用爱心基金发放契机，组织困难劳模召开座谈会，重点听取劳模们对市劳模办工作的意见建议。目前，已收集整理各类意见建议57条，对照整改39条。