本报讯 （通讯员 苏宫新 记者 万森） “双12”网购节即将来临，网上商家的促销力度大，很多网友又要进入“剁手”模式。昨日，省反诈骗中心发布预警提示，网络购物节后退款骗局高发，市民们接到所谓的客服电话要你办理退款的，一定要多留个心眼。

今年11月12日，扬州市公安局接到市民金某报警，称其遭遇网店假客服诈骗。11月11日凌晨，金某熬夜“剁手”，抢“双11”购物节的优惠大促，买到了不少实惠货品。没想到，当天下午，他却突然接到了网店“客服”的电话。对方称金某买到的东西虽然很便宜，但经过他们核实，发现供货商有猫腻，这批货有质量问题，现在要帮其办理退款。而且，为了对顾客进行补偿，还会发放一笔赔款。

金某没想到“客服”这么贴心，当即询问如何办理。“客服”让金某提供了芝麻信用积分，称其积分不够，需要提升，只要提升好了，就能直接将钱退到其支付宝账户。金某信以为真，当即根据对方要求注册蚂蚁借呗、小米金融、360借条等网贷工具，并将借得的钱存入自己对应的银行卡内。“客服”又要走了金某的银行卡账号，并称办理退款时，金某手机会收到一个验证码，让其提供。果然，金某的手机收到了验证码，他告知“客服”后，才发现并没有钱退到自己的卡内，反而是自己卡内的9万余元被转走。

针对此类骗局，省反诈骗中心提醒广大市民，接到所谓的退款电话不要轻信，一定要先行核实。可以挂断电话，然后通过网购平台查看自己的订单状况，并依照官网的提示进行查询。

同时，不要轻易点击对方发送的网址链接，应通过正规渠道获取的网址进入网站。遇到需要填写账号密码、身份证等个人信息的情况，不要轻易填写，以免造成自己的个人隐私信息的泄露。收到对方发送的短信息时应该认真核实，不要轻易将短信息中的验证码告诉对方。发现被骗后及时到当地派出所报警处理。