记者 徐军霞 通讯员 刘金明

曾经是下岗女工，依靠政府部门鼓励创业的政策“东风”，如今成了一名淘宝“村小二”，弄潮电商，成功创业。凭借热情的服务、优异的业绩，泰州市姜堰区46岁的王爱芹日前获评区“农村淘宝服务之星”。

当记者走进姜堰区三水街道杭州路上的城北村“农村淘宝”服务站时，王爱芹正坐在电脑前，一边移动鼠标，一边和两位女顾客交流。20多平方米的服务站里，货架上摆满了老百姓日常生活用品，每件商品均明码标价。“可以看看评价，有些人会发图、发追评，比较有参考性。”冲着王爱芹的热心服务，两位女顾客拿手机扫描了站里的二维码，成了她的客户。“以后，你们工作忙，只要在微信上说一声，我帮你们代购。”王爱芹叮嘱道。

顾客卞红卫告诉记者，她经常关注淘宝“天猫店”里的商品，但总担心网上晒的样品不够真实。前几天，她听说离家不远处的地方有家“农村淘宝”服务站，就过来看看，看了线下体验店的真实样品，心里踏实了。让她感兴趣的是，遇到特殊情况，店主还会送货上门，且价格比网上还低。

服务站的商品价格为何比网上还低？对此，王爱芹解释说，淘宝“天猫店”经常搞促销活动，促销商品的价格特别低。根据客户需求，活动期间她有针对性地大量进货，服务站里的商品价格自然就低下来了。

王爱芹老家在姜堰区白米镇，原先在一企业上班，七八年前下岗后，一直想做点事，均未能如愿，于是就帮搞物流的丈夫打打杂。去年春，姜堰与阿里巴巴签署“农村淘宝”意向协议并向社会招募“村小二”，加之政府部门出台了鼓励创业的多项惠民政策，王爱芹便在第一时间就去报了名。她拿出平时节攒的10万元租了间店面房，按标准装修服务站。去年4月1日，城北村“农村淘宝”服务站开门营业，王爱芹还注册成立了城北瑞函电子商务公司。

创业并非一帆风顺。服务站开了之后，上门的顾客稀稀落落，“附近居民并不清楚服务站的服务内容，也不了解‘农村淘宝’这个平台，甚至非常排斥网购。”跟丈夫一番合计之后，王爱芹主动上门做起了“广告”，“我把服务站附近的住户都跑了个遍，挨家挨户派发传单，告诉大家，服务站里的商品都是通过层层筛选出来的，质量可以保证。”

渐渐地，大家体验到电商带来的便利，服务站的人气也旺了起来，王爱芹更有干劲了。她根据自己的家庭生活所需，结合促销活动，低价网购了很多日常用品摆放在服务站，让顾客看到实物，放心购买。同时，她还向前来选购的居民推荐下载安装村淘APP，手把手教会他们使用，让他们在家也可以轻松下单购物。

王爱芹说，虽然每天在服务站工作的时间长达十几个小时，但是看到越来越多的居民选择相信她，而她也能帮助大家购买到许多物美价廉的产品，就打心眼儿里感到高兴。

如今，王爱芹服务站的微信粉丝已达3000多人，每天都有大批居民前来选购、咨询、提取网购商品，甚至还有一些60岁以上的老人。“王老板对人热情，服务态度非常好，帮我们买了许多实惠的好东西。”君安世纪城小区72岁的居民郭加华这样说道。

开业以来，王爱芹服务站的业绩一直排在全区前列，除去水电、日常开销各种费用，月收入从最初的1000多元月增加到现在的6000多元，她用自己的努力开创了新的事业。“赚钱是次要的，主要是服务了一方百姓，收获了幸福感。每天顾客来我这里聊天叙旧、选购商品，就像一家人似的，其乐融融。”王爱芹很知足。