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第三方平台须公开投诉举报方式

南京鼓励网上直播外卖制作过程

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本报讯 (通讯员 罗渐 张凌云 记者 万森) 外卖方便省时,较大程度地解决了“上班族”吃饭问题,但在享受便捷的同时,网络订餐相关安全卫生问题一直引人关注。记者昨日从南京市食药监局获悉,该局要求网络餐饮服务第三方平台公开投诉举报方式,鼓励和引导第三方平台对入网络餐饮单位加工经营过程进行网上实时播出,主动接受社会监督,推进入网络餐饮单位“明厨亮灶”建设。

近日,国家市场监管总局下发《关于开展网络餐饮服务食品安全专项检查的通知》提出,目前网络餐饮服务第三方平台提供者存在入网审查不严、公示信息不全、配送不规范等问题;部分入网餐饮服务提供者仍然存在无证、套证或使用假证从事网络餐饮服务,餐食加工制作场所卫生条件不达标,经营行为不规范等问题。为进一步加强网络餐饮服务食品安全监管,严厉打击违法违规行为,国家市场监管总局决定在全国范围内开展网络餐饮服务食品安全专项检查。

据南京市食药监局稽查局和餐饮监管处介绍,落实专项检查,南京市将综合采用责任约谈、媒体曝光、行政处罚等多种形式,督促第三方平台和入网餐饮单位强化自律意识,落实主体责任,提升自身管理水平。

根据要求,网络餐饮服务第三方平台对入网餐饮服务提供者的经营行为要进行抽查和监测,发现违法行为,及时制止并报告入网餐饮服务提供者所在地食品安全监管部门,发现严重违法行为要立即停止提供网络交易平台服务。

据悉,南京食药监局将通过线上监测、线下检查和抽检监测等措施及时发现违法违规行为。在监督检查过程中,对多次存在违法行为的网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者,将从重查处;对涉嫌犯罪的及时移送公安机关。同时,将加强处罚信息公开力度,及时曝光典型案例。