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【观点采撷】

“智慧法务”展望法律服务未来

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全国首个智慧法务研究中心在无锡揭牌  (万森 摄)

2018世界物联网博览会智慧法务(无锡)发展峰会近期在无锡举办。峰会以“汇聚智慧法务新动能,服务数字法治新时代”为主题,旨在将“智慧法务”与智慧城市、区块链应用等现代信息技术手段高度融合,以“数字法治”引领“智慧法务”腾飞。本报采撷部分与会嘉宾发言中“金句”予以刊登。

中国法学会副会长郎胜:发展“智慧法务”创新法务供给模式

发展“智慧法务”是顺应新时代信息化趋势,创新法务供给模式的重大工程。建议加强规划和统筹,最大限度地发挥各类资源的优势和效益。实现全国司法“一盘棋”,必须以人民为中心,强调群众体验,各类智慧产品功能要易用好,需要将大数据、人工智能等科技手段融入公共法律服务,需要凝聚各方共识、汇聚各方力量,发挥广大专业化人才队伍作用,广泛动员社会公益和志愿服务力量。

司法部信息中心副主任刘其昌:物联网时代,“智慧法务”将得到大发展

物联网被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。“智慧法务”将法律服务与大数据、人工智能、区块链等现代信息技术相结合,向社会公众提供个性化、定制化、智能化的法律服务,必将在物联网时代得到颠覆式的大发展。江苏省司法厅积极探索“互联网+”、大数据、人工智能、物联网、区块链等新技术在公共法律服务领域的应用,主动顺应大数据时代政府“智慧治理”的要求,坚持问题导向和需求导向,提出并大力推进“智慧法务”建设,率先推动公共法律服务网络、实体、热线三大平台的融合发展,在公共法律服务“一体化、精准化”方面贡献了江苏智慧。

法制日报社党委书记、社长 邵炳芳:解决遇事找法难、找律师难等突出问题

这次物联网博览会智慧法务峰会活动,让我们更加全方位、“零距离”感受到了智慧法务给社会带来的全新法律服务体验,从根本上解决遇事找法难、找律师难等突出问题,一定能有力地推动全国政法信息化建设进一步发展。

江苏省司法厅副厅长王君悦:探索推进智慧法律服务新格局

探索推进“法律服务云”建设和应用,正是顺应信息技术发展潮流,立足司法行政职能特点。借助“法律服务云”,可以构建完善智慧感知、智慧接入、智慧大脑、智慧服务的智慧法律服务新格局。发挥组织变革与流程再造的协同效应,通过流程再造,推动法律服务信息流、工作流、管理流深度融合,倒逼组织架构体系优化变革,可以实现工作由后端处置向前期预警和中期管控转变,由“单兵作战”向“综合服务”转变。

中国人民大学法学院教授刘品新:解决智慧法治建设中“数字鸿沟”问题

我国的政法机关在世界范围内积极探索,已经推出了智慧法院、智慧检务、智慧警务、智慧法务等各大类科技法治产品。一些国外法律同行评价,中国的智慧法治走到了世界前列,跟美国一样进入了“无人区”。但越是对科技引领司法的实践和走向做深度调研,越是要思考一个基本的问题:在智慧法治的时代,法律共同体将何去何从?智慧法治的推动中出现了种种“缝隙”,并不为怪,但长此以往会汇聚成数字鸿沟,会割裂法律共同体。应当认识到,智慧法治的大创新,是全体法律人共同的使命,要避免公检法各自为战而疏离律师和法律学者的现象,解决智慧法治建设中律师、法律学者遭遇的“数字鸿沟”问题。

腾讯集团安全管理部总监翁汇扬:形成智慧司法的大数据精准服务

公共法律服务既然是对公众服务,那就需要建立一种连接,依靠巨大的运营能力和流量引入,解决公共法律服务与老百姓的触达问题。

腾讯公司以点为触角,以微信公共法律服务小程序、微信塔群、一村一社区的微信群形式为老百姓提供人工智能法律问答,以公共法律服务构架基础为线,依靠微信的广泛触达率,加上线上线下融合服务,形成公共法律服务全覆盖面。通过3平台融合的方式把数据汇聚在一起,目标是形成由感知数据变成认知数据,通过人机交互、文字识别、语音识别等技术手段汇集出来的数据,再通过业务语言转换成司法行业的精准化数据,最终通过大的数据池,形成智慧司法的大数据精准服务。

中国擎天软件科技集团有限公司副总裁江锡强:从政府端开放共享法律服务公共资源

智慧城市已经成为各个城市综合能力发展的重要工程,而法务城市的建设是在智慧城市建设基础之上的智慧治理能力的最好诠释,综合体现了城市在社会服务和社会治理方面的能力。从社会治理的视角与社会服务的视角的叠加,才能形成智慧社会,这样的社会画像才会完整,才会使智慧城市的骨骼上长出肌肉,形成自我发展的“造血”机制。未来的法律服务的畅想,通过法律服务反映社会行为,城市的热点和反映社会健康,并从政府端开放共享法律服务公共资源,进化到培养公众的法律习惯。

北京华宇信息技术有限公司总经理黄福林:各环节数据互相流转盘活法律科技服务生态

智慧法务产品对外可以无缝对接人民法院的电子诉讼业务,实现法律服务-法院的业务协同;对内无缝对接人民调解、律师工作、公证工作、法律援助的行政管理和行业监督业务,实现法律服务业务全流程打通,从而将法律服务资源整合起来,能够及时有效地促进整个司法行政行业的运行,使各环节数据互相流转,盘活法律科技服务生态。

律兜平台创始人金为铠:数据提供决策参考和决策依据

互联网经济的发展,使得人与人之间的交互更加频繁,信息成为重要资源,而在司法领域当中,地区法律服务中心、法援中心、律所及各服务平台间所产生的数据并没有统一管理,鲜见信息的互联,更无从提起数据资源的有效整合及深度挖掘。基于无锡智慧法务建设架构,我们进行了“智慧城市法律服务云”的探索,将整体架构分为接入层、数据层、应用层、服务层、分析层5部分,为政府及相关部门形成服务趋势分析、服务质量分析、服务对象分析,用数据提供决策参考和决策依据。

(整理  邢媛媛)