内容详情
返回该版首页

网上还贷遭遇假客服 1.8万元打了水漂

    本文字数:989

本报讯 (通讯员 苏宫新 记者 万森) 贷款后资金周转过来,有钱了想提前还款这是再平常不过的事情。然而,南京市民任先生为了提前还款,最终却将18000多元打给了骗子。原来,他在某网贷平台上贷了款,想提前还款一时找不到客服。上网搜寻后,加了所谓的“客服”微信,不料遭遇的是一名假客服。省反诈中心就此提醒广大市民:找客服上官网,切勿网上随便找。

今年6月,南京市民任先生因为资金周转需要,通过某网贷平台贷款1.5万元,之后每月按时还款。到今年8月,任先生资金周转过来,手头上有了余钱,便想将这笔贷款提前还掉。8月9日晚上10点,任先生在网贷平台上操作,按照流程一步步点击,最后流程停在了审核状态。等到零点,平台还是没动静,任先生有些急了,就想联系平台客服。

可是,任先生在平台上找了半天,也没看到客服的联系方式,于是便上网搜索,最终找到了另一个网页,从中看到了客服的微信。任先生加了对方的微信后,说明了自己的情况。“客服”表示会帮其处理,并发给他一个二维码。任先生扫描后发现是一个还款申请,于是便按照指示填写信息,申请提前还款。不过,当任先生将剩余的12190元贷款额提交时,页面却显示扣款失败。

任先生当即又联系客服,对方表示,金额超过了银行交易限额,所以无法成交。他给任先生一个银行卡号,让其直接将钱还到卡上。任先生依言操作后,“客服”又说,转账金额不对,财务对不上账无法入账。同时,“客服”还表示,财务人员已经下班了,等白天再操作。

8月10日上午9点半,任先生再次联系“客服”。“客服”让其重新转12183.23元,并称转好后之前的12190元就会退还给他。任先生表示没有那么多钱,客服就给了一个固定电话咨询。任先生打电话过去后,对方称可以先给6000元,他给任先生做担保,并会将之前的12190元退还给他。之后,对方又给了他一个银行账号。当天上午10点,任先生就通过微信转到银行卡里6000元。对方看钱到帐后,称两小时后会将12190元退还给任先生。

两个小时后,任先生并未收到钱,再次联系“客服”。对方称需要将剩下的6183.23元转过去,才能将12190元退还。任先生当即提出,让对方将6000元退给他,对方称已入账无法退,并挂断电话。任先生再次拨打对方号码,始终无人接听,而微信上的“客服”也将其拉黑。这时,任先生才意识到上当受骗,损失18190元。

针对此类骗局,省反诈骗中心提醒广大市民,找客服一定要通过官方渠道,切勿在网上随意搜索。同时,对于客服要求你将钱转入个人银行账号,或者扫描二维码付款,那么基本可以判定是骗局,必须立即停止操作。