本报讯（苏仁社） 苏州市人社局日前按照部、省厅要求，高站位谋划、高标准定位、高效率推进行风建设工作，全力提升群众满意度。

一是用动真碰硬的力度抓实行风建设。建立完善行风建设工作责任制，成立局加强行风建设工作领导小组，下设行风办、窗口建设专项组、政策法规和标准化专项组、信息化专项组、监督组、宣传组6个小组，形成了党委统一领导，一把手负总责和分级负责相结合的责任体系，层层压实主体责任，把行风建设责任牢牢把握在肩上、抓在手里、落到实处。

二是用一心为民的理念引领行风建设。牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”要求，紧密结合解放思想大讨论、市委巡察整改工作，全面梳理人社系统权责清单、审批流程，从群众最不满意的地方改起，从群众最关切的地方抓起，对照问题举一反三自查梳理，查找工作短板。

三是用上下联动的机制保障行风建设。及时组建行风建设联络员队伍，市局各领导小组、直属单位、各市区分别确定了1名联络员，建立QQ联系群、微信群，及时传达上级精神或工作部署安排，认真反映存在的问题，梳理汇总行风建设新进展、新成效，实现信息沟通的无缝对接，形成了上下联动、人人知晓、全民参与的良好局面。

四是用改革创新的举措推动行风建设。结合实际积极开展“转职能、增活力、优服务”“访民意、惠民生、聚民心”“正作风、勇担当、提效能”三大专项行动，用新视角、新思路、新举措去分析问题、解决问题，真正做到清权、减权、晒权、制权一体推进。

五是用优质高效的服务优化行风建设。大力开展“窗口转作风、亲民优服务”创建活动，进一步加强窗口单位规范化建设，通过统一公布投诉举报电话、统一设置征询意见箱、统一实行挂牌上岗、统一优化服务环境、统一公开办事制度、统一规范服务标准等“六统一”举措，努力使办事群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟，全面提升办事群众满意度。

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