一家大型人力资源网站最近发布了一项关于企业请假制度的调查。结果显示，大多数受访者认为自己所在公司的请假制度并没严苛到不通人情，但他们呼唤请假制度能多一些人性化色彩。

一周前，朱先生愤而辞职，就是因为请假惹的祸。其远在江西的干妈因病去世，朱先生请假却并未得到批准，理由是按照公司制度规定，非三代以内直系亲属去世，员工是不可以请假奔丧的。可朱先生自小就是由干妈带大的，两人感情如亲生母子般。无奈之下，朱先生一怒辞职回家奔丧。

与朱先生类似的遭遇并非个案。公司请假制度不够人性化，让员工气恼又无奈；公司请假制度过于人性化，又让主管头痛员工太随便。调查显示，在遭遇突发状况时，53%的受访者表示在可能的情况下，还是会当面请假；40%的受访者会选择打电话的方式；4%的受访者通过短信或者邮件方式沟通；2%的受访者会托第三方传话；只有1%的受访者“一声不吭”。

职场专家提醒，在遇到突发事件时，更需要面对面或者电话沟通这样正式诚挚的方式请上司给予理解和准假，最好详细说明请假细节，条件允许的话可快速进行工作交接和安排。请假得体，会让上司认为你是个很有条理的人。

与此同时，作为主管，维护公司的规章制度，保持严谨规范的作风是必须的，但过于铁面只会挑起员工的对立情绪。当员工有突发事件、“不情之请”时，要“柔软”一些，倾听并判断员工请假原因的真实性，给予宽容但绝不纵容。

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