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借助“互联网+”更好造福广大职工

——五论贯彻落实省工会十四大精神

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本报评论员

明者知时而变,知者随事而制。基于对人类最新科技成果发展的深切关注和敏锐观察,习近平总书记对于互联网的建设、管理和应用一直高度重视。他强调,要推进网络强国建设,推动网信事业发展,让互联网更好造福国家和人民。这为新时代做好工会工作指明了方向。省工会十四大报告中指出:推动改革成果向基层延伸,构建联系广泛、服务职工的工会工作体系。其中,要将着力打造“互联网+”工会服务平台作为更好造福职工群众的重要途径,通过“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”,把准职工需求脉搏,有效激发工会活力,推动工会改革创新。

整合优质网络资源。通过“一网(两微)、一站、一卡、两系统”的大力建设,形成统一规范、各具特色、协同互动的工会互联网服务平台和信息数据库,推进工会组织和会员实名制管理工作,逐步形成一个集信息传播、文化教育、普惠服务、互动交流、协同办公等功能于一体的网上工会智能系统。

推进网络普惠服务。通过智能云搜索、云分析的大数据手段,按地区、工会组织、资源类型等多种分类方式,深入了解职工群众需求,掌握职工群众所急所盼,为广大职工群众提供感兴趣、受欢迎的服务内容。完善线上服务项目和功能,拓宽网上联系服务职工群众的渠道,实现职工入会、教育培训、就业创业、法律援助等服务项目一站式整合。从衣、食、住、行、医等入手,深入挖掘市场资源,开展优化合作,在医疗、教育、交通、消费等方面让职工获得更多普惠服务,让他们看到好处、得到实惠,真真切切感受到“网上职工之家”的温暖,激发参加工会组织的线上线下活动的热情。

更新网络服务模式。进一步发挥工会微信公众号和网上“职工之家”的作用,构建互为支撑、功能互补的网上服务格局,与职工服务中心(站、点)等实体窗口双线互动,逐步形成线上受理、线下办理、一键通达的全覆盖、全方位、全时段的服务体系,做到哪里有职工,工会服务就跟进到哪里,促进服务“在指尖上移动、在移动中完成”,让“信息多跑路、职工少跑腿”。

营造清朗网络空间。积极开展网上教育引导和舆论斗争,培育以青年职工为主的网络志愿者队伍,联系一批职工网络领军人物,加强正面引导,及时主动发声,回应职工网民关心的问题,把牢工会网上舆论主导权。建设积极健康的工会网络文化,弘扬社会主义核心价值观,推动优秀精神文化产品数字化传播,持续开展“网聚职工正能量、争做中国好网民”主题活动,充分发挥工会系统在网络阵地的组织优势和群众资源,引导广大职工成为推动社会主义核心价值观网络传播、促进网络空间清朗的重要力量。