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溧水卫生监督所:执法为民显忠诚

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南京市溧水区卫生监督所作为溧水区卫计局的执法机构,担负着该区广大人民群众公共卫生安全的重任。多年来,该所坚持以民为本,以“文明执法,诚实服务,为民办事”为出发点和落脚点,树立“监督就是服务”的理念,依法行政,砥砺前行,勇当人民健康卫士,诠释着执法为民的忠诚。

一、勠力同心,担当作为。一个单位只有勠力同心、拧成一股绳,才能形成合力。该所领导班子成员互相团结、互相尊重,各司其职;坚持“三重一大”事项集体讨论、决策议事规则,发挥集体智慧;业务工作身先士卒,发挥模范带头作用,做好职工榜样。同时,干群之间能够密切沟通,掌握动态、了解需求、做好服务,广泛调动职工积极性,确保全员参与,挖掘潜能,以饱满热情开展各项工作。

二、对标找差,自我完善。只有主动对标找差距,才能争先进位促发展。该所领导班子保持清醒认识,分析单位存在的不足,加以改进。针对一线监督人员参加工作时间较短、缺乏工作经验的问题,通过以老带新、加强自学和开展内部培训的方式,尽快提升监督员实际工作能力。同时,采取送出去、请进来的方式,积极组织监督员参加省、市举办的各种业务培训,邀请省、市专家有针对性开展现场指导,促使卫生监督员业务水平有了长足进步。

三、统筹兼顾,全面落实。卫生监督十项职能工作,每一项都关系到群众的健康与安全,因此必须统筹兼顾,合理安排。该所根据具体工作,制订详细计划,确认分管领导,将各项工作分配到科室,科室再分配到个人,做到层层有落实、事事有人做,事事有人管,并保质保量、按期完成。在做好常规工作的同时,突出重点工作,把打击非法行医、群众投诉举报处理作为工作重点,全方位落实和开展。

四、加强联动,形成合力。在工作实践中,搞好卫生监督工作单凭卫生部门一已之力是不够的,需要多部门的合作和协调。去年,经多方努力,溧水区政府成立了由卫计、市场监管、公安、镇政府等有关部门参与的打非工作领导小组,小组各成员单位互相配合、形成合力,使打非工作取得了明显进展。

五、强化宣传,营造氛围。卫生监督工作离不开上级、相关部门的支持和管理相对人的配合。近年来,该所重视宣传工作,不断加大宣传力度,将工作开展情况及时形成总结和信息,向上级汇报,并在网络、报刊等媒体广泛宣传。去年,该所分别在市、区两级政府网站、省市级报刊、市卫生监督所和区卫计局网站刊登、发表各类工作信息95篇。

六、规范执法,提升形象。作为一支卫生行政执法队伍,必须树立良好形象。首先是着装必须整齐,单位要求每位工作人员上班期间,衣服、帽子、领带、肩章、胸牌佩戴完整,时刻保持清洁。其次是程序必须合法,从执法人数、出示证件、陪同检查、做好记录等方面严格按照卫生监督程序去执行,要求职工工作中注意态度和执法用语,做到规范、文明。

七、凝心聚力,硕果彰显。一份耕耘,一份收获。经过单位全体干群辛勤努力,近两年来,该所各方面工作都取得了较好成绩,年年完成上级下达的各项卫生监督工作,监督覆盖率100%;各类投诉举报及时处理率100%,综合满意率95%;行政处罚案件结案率100%,无一例形成行政诉讼;及时完成管理相对人国家“双随机、一公开”的监管和公示工作;卫生监督执法全过程记录得到进一步完善,保证了执法行为的公平、公正、合法,有效保护了当事人和卫生监督执法人员的权利和义务。

魏恒春