南京市溧水区卫生监督所作为溧水区卫计局的执法机构，担负着该区广大人民群众公共卫生安全的重任。多年来，该所坚持以民为本，以“文明执法，诚实服务，为民办事”为出发点和落脚点，树立“监督就是服务”的理念，依法行政，砥砺前行，勇当人民健康卫士，诠释着执法为民的忠诚。

一、勠力同心，担当作为。一个单位只有勠力同心、拧成一股绳，才能形成合力。该所领导班子成员互相团结、互相尊重，各司其职；坚持“三重一大”事项集体讨论、决策议事规则，发挥集体智慧；业务工作身先士卒，发挥模范带头作用，做好职工榜样。同时，干群之间能够密切沟通，掌握动态、了解需求、做好服务，广泛调动职工积极性，确保全员参与，挖掘潜能，以饱满热情开展各项工作。

二、对标找差，自我完善。只有主动对标找差距，才能争先进位促发展。该所领导班子保持清醒认识，分析单位存在的不足，加以改进。针对一线监督人员参加工作时间较短、缺乏工作经验的问题，通过以老带新、加强自学和开展内部培训的方式，尽快提升监督员实际工作能力。同时，采取送出去、请进来的方式，积极组织监督员参加省、市举办的各种业务培训，邀请省、市专家有针对性开展现场指导，促使卫生监督员业务水平有了长足进步。

三、统筹兼顾，全面落实。卫生监督十项职能工作，每一项都关系到群众的健康与安全，因此必须统筹兼顾，合理安排。该所根据具体工作，制订详细计划，确认分管领导，将各项工作分配到科室，科室再分配到个人，做到层层有落实、事事有人做，事事有人管，并保质保量、按期完成。在做好常规工作的同时，突出重点工作，把打击非法行医、群众投诉举报处理作为工作重点，全方位落实和开展。

四、加强联动，形成合力。在工作实践中，搞好卫生监督工作单凭卫生部门一已之力是不够的，需要多部门的合作和协调。去年，经多方努力，溧水区政府成立了由卫计、市场监管、公安、镇政府等有关部门参与的打非工作领导小组，小组各成员单位互相配合、形成合力，使打非工作取得了明显进展。

五、强化宣传，营造氛围。卫生监督工作离不开上级、相关部门的支持和管理相对人的配合。近年来，该所重视宣传工作，不断加大宣传力度，将工作开展情况及时形成总结和信息，向上级汇报，并在网络、报刊等媒体广泛宣传。去年，该所分别在市、区两级政府网站、省市级报刊、市卫生监督所和区卫计局网站刊登、发表各类工作信息95篇。

六、规范执法，提升形象。作为一支卫生行政执法队伍，必须树立良好形象。首先是着装必须整齐，单位要求每位工作人员上班期间，衣服、帽子、领带、肩章、胸牌佩戴完整，时刻保持清洁。其次是程序必须合法，从执法人数、出示证件、陪同检查、做好记录等方面严格按照卫生监督程序去执行，要求职工工作中注意态度和执法用语，做到规范、文明。

七、凝心聚力，硕果彰显。一份耕耘，一份收获。经过单位全体干群辛勤努力，近两年来，该所各方面工作都取得了较好成绩，年年完成上级下达的各项卫生监督工作，监督覆盖率100%；各类投诉举报及时处理率100%，综合满意率95%；行政处罚案件结案率100%，无一例形成行政诉讼；及时完成管理相对人国家“双随机、一公开”的监管和公示工作；卫生监督执法全过程记录得到进一步完善，保证了执法行为的公平、公正、合法，有效保护了当事人和卫生监督执法人员的权利和义务。

魏恒春