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南通试水消费维权轮值制

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本报讯  (记者  王君东)为解决基层在消费维权方面力量不足的问题,南通市从本月起在通州区市场监督管理局试点推行消费维权工作轮值制,安排社会维权力量在基层分局维权窗口轮值、处理消费纠纷。

据了解,消费维权轮值工作小组依托原12315基层消费维权网络(维权站、监督站)组建,由市场监管基层分局监管员、大型超市、商场、专业市场、商业圈等一定规模流通服务企业售后部门负责人,以及银行、电信、移动等公共服务行业人员、律师、媒体记者、社区工作人员等社会力量组成。业内人士评价,轮值制的推行,有效推动消费维权由市场监管部门“单打独斗”向社会共治转变。