丹阳市房产管理处主任   葛春留

近年来，丹阳市房产管理处把“学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效见水平”作为奋斗目标，在局党委的正确领导下，以科学发展观为指导，主动适应新形势，坚持求真务实、规范管理、服务社会、扎实工作，坚持主动服务、超前服务、延伸服务，致力推进房产业的改革进程和现代化建设，促进全市房管事业又好又快发展。

一、强化效能建设，优化发展环境

工作效能是转变工作作风、提高办事效率、提升单位形象的重要保障。今年，我处从完善制度、规范程序、严格考核入手，紧紧围绕提高服务质量和工作效率这一主题，坚持高标准、严要求，从优化、整合的工作思路中寻求突破，对现有工作流程进行了进一步的完善，合并简化了一些签批手续。从便民利民出发，全方位、多层次地加强了中心内部管理，强化了工作效能建设。抓好落实党风廉政建设，按制度办事，并形成靠制度管人的有效预防腐败机制，筑牢“拒腐”的防线。

二、创新规范管理，致力全面发展

1.房产交易窗口工作赢得群众满意。不动产交易中心是面向社会、服务百姓的“窗口单位”，我处窗口科室本着服务群众的宗旨，进一步落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制。坚持人性化服务，主动为生病住院行动不便的市民提供上门服务； 备案科转为窗口科室，除了商品房备案窗口与两个存量房备案窗口外，还新增了网上预查封和网上公告工作，且由专人专项负责，窗口工作人员热情周到的服务得到办事群众的好评。

2.扎实推进全国文明城市创建工作。根据住建局创文明城市工作要求，结合自身实际，积极开展自查工作；紧扣创建主题，利用宣传栏、电子屏等宣传文明创建工作，营造宣传文明创建氛围。相关责任科室围绕小区环境、窗口服务等重点环节，查缺补漏，全面整改，全面提升。

3. 积极稳妥地开展老楼危楼排查解危工作。我处成立直管了公房老楼危楼解危工作领导小组，配合丹阳市文博设计院已圆满完成了对全市所有直管公房的入户登记、测量及信息核查工作。工作组在与局重点办沟通后，准备将独幢可加固或拆除而不影响周边私房的公房汇总出来，先对其进行解危，目前正在对方案进一步完善。

4.克服困难，房产测绘工作高效完成任务。虽然测绘人员严重缺少，但测绘工作人员急客户所急，本着群众需求第一的宗旨，推行阳光测绘，在工作中严格执行《房产测量规范》及有关文件要求。切实做到公正、公平，做到测绘作业的时间、地点、人员公开，面积计算规则、计算方法与结果公开，取得了较好的社会效益和经济效益。

5.加强市场管理力度，规范市场秩序。切实做好二手房交易资金监管工作，积极宣传加强二手房交易资金监管的文件、政策，使交易双方充分了解资金监管的好处，规范了我市二手房交易市场秩序，保护了交易双方当事人的合法权益。全面落实《关于开展房地产中介专项整治工作的通知》中的各项要求，加强对房地产经纪活动的日常监督检查，严肃查处《通知》禁止的违规行为。