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南京工会打造职工“心灵驿站”

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本报记者 朱波

南京市总工会举办的首期职工心理健康辅导员培训班日前结业,首批100名工会学员领到了由该市总工会和南京心理学会联合颁发的“职工心理健康辅导员”资格证书。这是该市总工会稳步推进职工心理健康教育,重力打造职工“心灵驿站”的一个新举措。

“我已经在这里做了有5年多了,每天都重复着枯燥的操作。现在虽然工资涨了一些,却总感觉没有出头之日,看不到希望。”“工作感觉就像是一个机器,流水线上单调枯燥的动作要反复不停地重复着。”在培训班上,作为教员之一的南京市总工会宣传教育部部长薛大刚给出了这样一个案例。他说,国内外的研究表明,中国目前有世界上最大的精神健康问题,各阶层、各个年龄段的人,几乎都受到心理疾病和精神疾患的困扰。主要表现为:工作过于繁忙,身心疲惫不堪,时常烦躁易怒,心情沮丧,疑虑重重,挫折感强,悲观失望等等。薛大刚认为,工会在缓解员工心理压力方面应有所作为,要把关心职工心理健康作为工会维权的一个新的重点。在条件允许的情况下,工会可以设立专门的心理咨询热线和咨询中心,由训练有素的心理咨询员帮助员工,用干部职工心理上容易接受、愿意接受的方式开展心理辅导,努力帮助干部职工解决心理方面的疑难。

担任本次培训的教师有南京知名高校、心理研究机构的心理学专家和教授。考虑到当下广大职工心理健康状况及基层单位心理健康教育的需求,授课内容侧重于心理健康相关知识在工会工作中的实际应用,涵盖了心理健康基础理论、心理危机干预、沟通艺术与技巧、情绪管理等方面。如心理咨询专家李建军在谈到《压力与情绪管理》时就说,医学心理研究表明,许多疾病,如高血压,心脏病,消化系统疾病,以及各种恶性肿瘤疾病都与压力水平高度相关,压力已经成为影响个体健康的一个重要因素。因此,不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态,应该在不需要战斗时,尽快恢复到正常水平,这就是自我调整和主动放松的意义所在。此外,培训形式不仅局限于理论知识的讲授,还包括分组讨论及现场模拟的心理疏导技巧的实务提升培训。

据介绍,2012年以来,南京市总工会先后完善和规范职工心理健康教育三级服务网络体系,新建40家职工心理健康教育服务站室,启动“南京市职工心理健康教育宣传月”活动。举办首届职工心理健康辅导员培训班,通过专家授课、案例分析、互动交流等形式,切实提高广大工会干部开展职工心理健康教育活动的能力。在市总援助中心内设立南京市职工心理援助服务中心,相继出台了《关于进一步推进全市职工心理健康教育工作的意见》、《2013年职工心理健康教育服务工作实施方案》,新建心理健康教育服务站点50家,开办职工心理健康教育服务培训班10期,并完成职工心理健康教育讲座100场和提供职工心理健康教育检查1万人的具体目标任务。今年,新建了50家南京市职工心理健康教育服务中心及站、室,并成立职工心理健康教育讲师团,以及开展职工心理健康教育服务进基层、进企业、进车间,送讲座、送培训、送书籍“三进三送”活动,这些举措大大推进了该市职工心理健康教育服务工作的贯彻落实。