本报讯 (通讯员 石娟) 近日，南京地铁运营有限责任公司招标采购部（物流中心）小行仓库班引入“互联网+”概念，巧用微信公众号平台，将互联网与传统生产服务深入融合，进行企业内部的物资供应服务，以服务升级提升企业经济生产力。

据了解，微信公众号自2012年8月开通以来，一直作为商家的营销平台而被积极抢注。该班敏锐发现了公众号平台线上线下的推广及沟通价值，将其利用为企业内部的服务平台。将原先的电话预约，电话咨询，分别升级为微信预约，资料流程信息在线自查询的新模式。并使用信息群发的功能，将物资盘点，人员在岗情况进行实时通报，形成企业内部的闭环自媒体服务形态。该形态将传统电话的一对一模式，升级为现一对多的模式，化被动为主动，极大提高了服务质量与工作效率，成为构筑企业服务岗位发展新优势和新动能的重要举措。